① 교환 및 반품이 가능한 경우
· 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
· 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
② 교환 및 반품이 불가능한 경우
· 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
· 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
· 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
· 자세한 내용은 고객지원센터를 이용해주시기 바랍니다.
③ 반품비용
품목 |
사이즈 |
반품비용 |
비고 |
러그 |
대(200x250cm이상) |
680,000원 |
왕복비용 |
중(140x200cm이상) |
340,000원 |
소(140x200cm미만) |
220,000원 |
매트 |
공통 |
220,000원 |
쿠션 |
공통 |
70,000원 |